SNS運用代行と言っても、代行会社によって実際にやっていることは異なります。
撮影は行わずに、投稿を作るだけの会社もあれば、企画や撮影からガッツリ入るパターンもあります。
この記事では、私たちがSNS運用代行でどんなことをしているのか？を順番に解説していきます。
SNS運用代行を検討するときの判断材料として、是非読んでいただけると嬉しいです。
そもそもSNS運用代行とは？
企業のSNSアカウントを、外部が預かって運用するサービスです。
ただ、どこまで行うのかは運用会社によって変わります。
例えば
- 企業から写真や動画を提供していただき、投稿の文章とデザインだけを作る
- 投稿に加えて、コメントやDMの対応まで行う
- 企画から撮影、編集、投稿、分析まで一括で行う
一番上と一番下では、やっていることがまったく異なります。
金額の幅も、ここから生まれています。
そして、大分県内では月3万円から、動画制作まで含めると全国では50万円ほどという調査もあります。
その中でも私たちが行なっているのは、企画から撮影、編集、投稿、分析までです。
今回は、ベーシックなプランである【週1投稿・フィード投稿＋リール動画投稿】の内容を解説していきます。
SNS運用代行の流れ
Craft Solutionでは、「ご相談〜投稿まで」を6つのステップで進めています。
お打ち合わせは、オンラインでも直接でも無料で対応しています。
遠方の企業様はオンライン、大分県内であればお伺いすることが多いです。
企画について
これまで、多くの企業のご担当者様とお話ししてきました。
一番多かった課題は「どんな投稿をアップすればいいか分からない」という、企画の問題です。
SNS発信を行うときにまず考えるべきは目的です。
それは、採用なのか？集客なのか？
採用であれば、そこで働いている人のリアルな言葉が刺さります。
集客であれば、商品やサービスの良さ、想いを伝えることが重要です。
ここが決まらないまま投稿を始めると、少しだけフォロワー数や再生回数が増加するだけで終わってしまいます。
私たちが重要視しているのは、いいねの数や再生回数が伸びることではありません。
もちろん、それらも大事です。
見られなければ、そもそも届かないからです。
ただ、最も重要視しているのは、実際に集客や採用につながったかどうかです。
10万再生回ったからといって、商品が売れるわけではありません。
3000再生でも、視聴者が求める内容と企業側の想いがマッチすれば目的にはつながるのです。
撮影当日
撮影は基本的に、月に一度行います。
何を撮影するかは、業種と目的で変わってきます。
例えば、カーコーティング専門店様の場合
- プロショップとしての施工のこだわり
- ディーラーや他コーティング専門店との違い
- 実際の施工風景など
若手の採用が目的の建設会社様であれば
- 高校卒業後に、なぜ建設業を選んだのか？
- 他の建設会社から移ってきた理由
- 実際の作業風景
などを撮影します。
編集と投稿
投稿日に合わせて編集を行います。
また、投稿のキャプションやリール動画のサムネイルも、あわせて弊社で作成します。
完成後は、投稿前に一度ご確認いただきます。
内容や文言に問題がないかを見ていただき、問題がなければ投稿させていただきます。
経過まで分析
Craft SolutionのSNS運用代行は、投稿して終わりではありません。
毎月、投稿の数字を分析しています。
そのうえで、次月の投稿内容を決めています。
運用可能媒体
Craft Solutionで運用代行可能な媒体は下記の通りです。
- TikTok
- YouTube
- LINE公式アカウント
- note
- 貴社HPのブログ・お知らせ等
カーコーティング専門店のCarglanz様は
- Instagram➡︎施工実績やディーラーとの違い、専門店だけが取り扱うコーティング剤の特徴
- LINE公式アカウント➡︎キャンペーンやコーティングのこだわり
- HP➡︎ブログやお知らせ
などを発信しています。
https://www.instagram.com/reel/DcIk0G3xD9w/
Craft Solutionに相談が来るケース
現在、大分県内を中心に複数の企業様のSNS運用をお任せいただいています。
建設業、住宅メーカー、カーコーティング専門店、旅館、商業施設など、業種はさまざまです。
ご相談で多いのは、次のような状況です。
- SNSを担当していたスタッフが、異動や退職で抜けて、更新が止まってしまった
- 撮影から編集まで、社内でやりきれる人がいない
- 投稿は続けているが、問い合わせや応募につながっている実感がない
まずは無料相談・お見積もりから🗣️
SNS運用を検討している、投稿は続けているが効果が出ていないという企業様に、まずは無料でご相談いただける機会をご用意しています。
- 現状のSNS運用の課題ヒアリング
- 投稿設計・構成のご提案
- 撮影・編集・運用代行のお見積もり
大分県内はもちろん、全国からのご相談も承っています。
ご相談はお気軽にお問い合わせください。
